г. Москва, ул.Ясеневая д.19 корп.1, а/я 39
Наши социальные сети:

Как факторинговые компании относятся к тому, что Клиент работает с несколькими Факторами.

14.09.2011

Желание найти «своего» Фактора раз и навсегда вполне естественно.  Но на практике не всегда одна факторинговая компания может решит абсолютно все клиентские задачи.  Тогда приходится рассматривать вариант одновременного сотрудничества с несколькими Факторами. В этом нет ничего страшного ни для компании-клиента, ни для Факторов при том, что клиент соблюдает заранее оговоренные условия.

У каждой задачи свое решение

Решение работать с двумя или тремя Факторами объясняется наличием у клиента разных потребностей, удовлетворить которые с помощью одного Фактора ему не удается. Чаще всего компании-клиенты приводят два довода в пользу сотрудничества с несколькими провайдерами факторинговых услуг.

Во-первых, если компания хочет передать на факторинг, скажем, десять дебиторов, а Фактор готов установить лимиты только на четырех из списка, возникает потребность в поиске другого Фактора. Предположим, новый Фактор найден и он готов одобрить лимиты на всех дебиторов. На этом этапе компания просчитывает, будет ей выгодно передать весь портфель второму Фактору или ранее одобренную четверку оставить первому, а тех, кого он не готов обслуживать – второму.

Еще компании-клиенты часто объясняют сотрудничество с несколькими игроками тем, что разные Факторы обеспечивают решения совершенно разных потребностей. Некоторые Факторы предлагают уникальные в своем роде услуги и различные сервисы, которыми другие не располагают. Одни разрабатывают факторинговые продукты с высокой добавленной ценностью для Клиента, а другие занимаются оказанием простых услуг по финансированию дебиторской задолженности – к сожалению, до сих пор у большинства компаний факторинг без регресса отсутствует как класс. Не говоря уже о более сложных продуктах. 

– В период подготовки к высокому сезону, т.е. первым по времени в году, нашей компанией используется Закупочный факторинг, – говорит Дмитрий Пинчуков, исполнительный директор ОАО “Дека”. В полном соответствии со своим названием, Закупочный факторинг дает средства для приобретения производственных сырья и материалов, для заблаговременного создания запасов готовой продукции (кваса). В этот период (конец зимы, первая половина весны) отгрузки покупателям еще невелики и дебиторская задолженность низка, и, следовательно, недостаточна для того, чтобы классический факторинг дал компании необходимые оборотные средства. Закупочный факторинг, предоставляемый НФК, покрывает разрыв между кредиторской задолженностью, предоставляемой самими поставщиками сырья и материалов, и всем финансовым циклом нашей продукции. В связи с высокой сезонностью и необходимостью резко наращивать производство и запасы весной этот разрыв может достигать 400 000 000 рублей.

– В то же время, – отмечает Дмитрий Пинчуков, – традиционный факторинг, белее привычный, воспринимается нами как финансирование под переуступку прав на дебиторскую задолженность после отгрузки Декой, скажем, кваса, покупателям (дистрибуторам или розничным сетям). Такой факторинг предоставляется многими операторами рынка, а в сегменте финансирования «дебиторки» розничных сетей ставки некоторых Факторов ниже ставок по банковским кредитным продуктам.

Получается, что компания-клиент должна передавать разных дебиторов разным факторинговым компаниям. Если за обслуживанием одного и того же дебитора клиент обращается к двум Факторам, это сразу вызывает вопросы и как следствие – подозрение. Если Фактор уже обслуживает дебитора, но клиент по какой-то причине недоволен, логично будет передать его другому Фактору, а не подключать к его обслуживанию второго, не забрав у первого. С точки зрения здравого смысла, причин такого действия нет, если только речь не идет о рассматриваемых клиентом вариантах мошенничества.

– В общем и целом сотрудничество клиента с несколькими Факторами – явление нормальное, – говорит Сергей Васильев, Директор Санкт-Петербургского Представительства НФК.

Оно свидетельствует о том, что у игроков рынка факторинга есть уникальные ценностные предложения, которые естественно не являются взаимозаменяемыми.  Если клиент пользуется услугами нескольких факторинговых компаний на протяжении определенного времени и сохраняет такую расстановку, это означает, что каждый из Факторов  удовлетворяет его разные потребности.  Зная свою специфику и безусловные преимущества, факторинговая компания достаточно спокойно реагирует на то, что ее клиент может «быть еще с кем-то». Единственное «но» связано с недобросовестными клиентами, которые при сотрудничестве с несколькими Факторами могут попытаться реализовать  свои «серые схемы».  Шансов на успех у таких клиентов мало, мошенничество Факторы выявляют очень быстро, и в результате недобросовестный клиент теряет очень много – в первую очередь свою репутацию. У клиента формируется отрицательная история работы по факторингу, ему останавливают обслуживание, и в будущем работать с ним уже не станут.

Специфика работы с несколькими Факторами

Клиент, который работает с несколькими Факторами, сталкивается с разными  «сводами» правил, и к этому нужно быть готовым. Если компания уже сотрудничала с одним Фактором, успела привыкнуть к требованиям, требования другого Фактора могут показаться на первый взгляд странными и порой необоснованными. Так, например, у всех разная скорость принятия решений и форма подачи самих решений. Не говоря уже о содержательной части. Уже в процессе работы приятное удивление может вызвать оперативность одной и негодование – медлительность другой факторинговой компании. Комфортное взаимодействие и полнота сервиса имеют в этом вопросе большое значение. Согласитесь, что если для выплаты финансирования  один Фактор требует оригиналы отгрузочных документов после каждой поставки, а другой делает это через электронный документооборот, различие между ними колоссальное. Возможность моментального отслеживания всех совершенных операций в режиме on-line; опции, позволяющие в любое время просматривать информацию об установленных лимитах и причинах предоставления такой, а не иной суммы – все это очень важно и ценно как любая оперативно поданная информация.

– В нашей практике бывали случаи, когда клиент переводил часть дебиторов к другим Факторам, но вскоре возвращал их нам обратно, – комментирует Сергей Васильев. – Любая компания постоянно находится в поиске лучших  решений для своего бизнеса, и порой приходит к ним путем проб и ошибок. Клиент принимает решение о факторинговом обслуживании исходя из собственного понимания того, что он хочет от этого получить, и в каком объеме конкретный Фактор готов ему это предоставить, а вот на практике результат может и не оправдать ожиданий.

 

Источник: IFactoring.ru


Поделиться в социальных сетях:

Статьи по теме

Направление - Юг! Finmetron открыл подразделение в городе Краснодар.
15.07.2013

Уважаемые партнеры, клиенты, а также все те, кто только собирается ими стать. Команда Finmetron Group продолжает совершенствовать свои технологии и продукты для вас. 

Мы стараемся быть ближе к вам и c радостью сообщаем об открытии нового регионального подразделения на Юге России - в городе Краснодаре! 

ФИС Факторинг: гибкое решение для быстрого старта
10.09.2017

В прошлом 2016 году компания ФИС выиграла тендер и заключила с АО «Райффайзенбанк» договор на разработку системы автоматизации факторинговых операций ФИС Факторинг. Короткие сроки и большой объем требований для старта обслуживания клиентов не стали помехой для реализации полностью интегрированного ИТ-решения всего за 8 месяцев. В конце прошлого года банк запустил первые сделки и провел операции в новой системе.

Группа компаний НФК.
26.10.2011

В Группу компаний НФК входят несколько юридических лиц. Оказанием услуг по факторингу занимаются Банк НФК (ЗАО), ООО «НФК-Премиум»  и ООО «НФК-Молдфактор».

Банк НФК (ЗАО) – банк, оказывающий комплекс услуг по факторингу российским и зарубежным  компаниям. Был создан в 2003 году путем покупки и переименования Коммерческого банка «Европейский промышленный банк» (Общество с ограниченной ответственностью) для организации факторингового бизнеса АБ ИБГ «НИКОЙЛ». До создания банка с 1999 года команда НФК оказывала услуги по факторингу в структуре АБ ИБГ «НИКОЙЛ».